Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi firmou Mgr. Radek Mlýnek, se sídlem Jiráskova 1077/1, 76701 Kroměříž, IČ 06918719 (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při nákupu digitálních produktů (e-booků a video-přednášek) prostřednictvím webových stránek www.radekmlynek.com. S výjimkou členství 

II. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace smlouvy, dodání objednaných produktů a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka: Kupující provádí objednávku vyplněním elektronického formuláře na webových stránkách Prodávajícího. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Uzavření smlouvy: Odesláním objednávky Kupující potvrzuje souhlas s těmito Podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.

IV. Cena a platební podmínky

Cena: Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Platební metody: Kupující může cenu uhradit bankovním převodem na účet Prodávajícího. Údaje potřebné k platbě obdrží Kupující e-mailem po dokončení objednávky. 

Splatnost: Platba je splatná do 7 dnů od obdržení platebních údajů. Přístup k produktům bude umožněn po připsání platby na účet Prodávajícího.

V. Dodací podmínky

Dodání digitálních produktů: Po přijetí platby obdrží Kupující e-mailem odkaz ke stažení e-booku nebo přístup k video-přednášce. Dodání probíhá elektronickou cestou bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 pracovního dne od přijetí platby. 

VI. Práva a povinnosti z vadného plnění

Odpovědnost za vady: Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá popisu a je bez vad. Pokud se vada vyskytne, má Kupující právo požadovat její odstranění, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud je vada podstatná.

Reklamace: Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistí. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adresu Prodávajícího.

VII. Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení: Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud nebyl digitální obsah dodán před uplynutím této lhůty.

Výjimka z práva na odstoupení: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byl digitální obsah dodán před uplynutím 14denní lhůty s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího a s potvrzením, že byl informován o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

Postup při odstoupení: Pro odstoupení od smlouvy může Kupující využít vzorový formulář nebo kontaktovat Prodávajícího e-mailem. Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.

VIII. Aktualizace digitálního obsahu

Prodávající je povinen poskytovat Kupujícímu aktualizace digitálního obsahu, pokud jsou nezbytné pro zachování jeho funkčnosti a souladu se smlouvou. Kupující je povinen tyto aktualizace provést; pokud tak neučiní, nenese Prodávající odpovědnost za vady způsobené neprovedením aktualizace.

IX. Závěrečná ustanovení

Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Změny podmínek: Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. Pro Kupujícího jsou závazné Podmínky platné v době odeslání objednávky. 

Řešení sporů: Případné spory mezi Prodávajícím a Kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného subjektu pověřeného mimosoudním řešením spotřebitelských sporů.

Tyto obchodní podmínky jsou platné (aktualizované) a účinné od 10.3.2025